近年來，淮南市謝家集區(qū)以社區(qū)“共建深化、協(xié)商議事、貼心服務(wù)、志愿愛心、文化繁榮、凈化整治”等六大服務(wù)項目為載體，以開展綜合服務(wù)、貼心服務(wù)、志愿服務(wù)等“三類服務(wù)”為主線，推動社區(qū)服務(wù)模式不斷創(chuàng)新，讓基層組織更牢固、黨群關(guān)系更密切。

“綜合服務(wù)”聚民心。堅持“三級書記大走訪”，深入開展社區(qū)黨建大調(diào)研大督查，推動解決重難點問題。發(fā)揮基層“兩代表一委員”作用，開通“民情直通車”，利用社區(qū)黨代表工作室，每月至少開展1次接待活動，聽取群眾意見建議，及時答疑解困。落實共建制度，推動區(qū)直機關(guān)和社區(qū)黨組織“結(jié)對子”37個。深化“社區(qū)吹哨、黨員報到”活動，2000余名在職黨員認領(lǐng)服務(wù)崗位3124個。

“貼心服務(wù)”暖民心。實行為民服務(wù)全程代理和一站式服務(wù)辦理制度，通過QQ群、微信群，以及發(fā)放便民服務(wù)卡和宣傳冊等，公開服務(wù)時間、程序，按需提供錯時、延時、上門、預(yù)約等服務(wù)。推行在職黨員服務(wù)登記制度，在樓棟、駐區(qū)單位公示服務(wù)項目，做到服務(wù)更加“精準”。先后培育出紅輪社區(qū)“七彩之家”、河西社區(qū)“四位一體聯(lián)席工作法”等“貼心服務(wù)”品牌。

“志愿服務(wù)”慰民心。積極打造黨員、團員、群眾三支志愿者隊伍，同步開展大學(xué)生黨員、退伍軍人黨員志愿者認領(lǐng)公益崗位活動。組織退休黨員志愿者開展爭當政策宣傳員、民情速遞員、矛盾調(diào)解員“三員”活動，讓退休黨員找準定位，發(fā)揮余熱。目前，全區(qū)建立各類志愿者隊伍152支，認領(lǐng)志愿服務(wù)崗位326個。累計開展疫情防控、政策宣傳、清潔家園等活動1100余場次，3萬多名群眾受益。